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01月30日

恢复微软帐户被阻止或被攻击时帐户

如果你的 Microsoft 帐户受到侵害或被攻击,这意味着有人盗取了你的密码并可能在使用你的帐户访问你的个人信息或发送垃圾邮件。 我们可以帮助你恢复帐户,并防止其不再受到攻击。  更改或重置密码  如果你认为自己的 Microsoft 帐户受到攻击,应该尝试在线登录该帐户。  在线登录 Microsoft 帐户的步骤  1.转到帐户摘要网页。  2.输入你的电子邮件地址和密码,然后点击或单击“登录”。     •如果你仍可登录到你的 Microsoft 帐户,则应立即更改密码,这样,无论谁盗取了你的旧密码,都无法再使用该密码。 在“帐户安全”下的“密码”旁边,点击或单击“更改”,然后按照说明进行操作。   •如果无法登录到你的帐户,说明黑客可能更改了你的密码并控制了你的帐户。 点击或单击“无法访问你的帐户?”或直接转到重置密码网页,然后按照说明进行操作。  帮助确保你的帐户以后更加安全  向你的帐户添加安全信息可以在其他人控制你的帐户时,或你忘记密码时更轻松地恢复帐户。 由于该信息用于确保帐户的安全,因此建议你添加尽可能多的信息。  向 Microsoft 帐户添加安全信息的步骤  1.转到帐户摘要网页。   2.输入你的电子邮件地址和密码,然后点击或单击“登录”。  3.在“密码和安全信息”下,点击或单击“编辑安全信息”。  4.按照说明添加或更新不同类型的安全信息,然后点击或单击“保存”。